よくある質問(FAQ):メール事務代行サービス~Eメールの受付事務作業外注サービス

よくある質問(FAQ):メール事務代行サービス~Eメールの受付事務作業外注サービス


よくある質問:メール事務代行サービス~Eメールの受付事務作業外注



当サービスへの、よくお受けする質問にお答えします。

Q.海外(日本国外)在住ですが、利用できますか?

私は海外に住んでいるのですが、利用はできるでしょうか。

A.もちろん利用可能です。

Eメールでやり取りを行ないますので、ネット環境と、通信の自由がある国であれば原則どこでも
利用していただけます。

Q.基本コースで、どれくらいの分量に対応してくれますか?

1回お願いする際の、分量の上限はありますか。

A.分量に上限はありません。

お申し込み時に、現状の頻度や1日あたりのメール対応分量をお知らせください。
正確な料金をお見積りさせていただきます。


Q.受け付けてくれる日時・時間帯は?

依頼を受け付けてくれる日時や時間帯を教えてください。
週末や祝日などは、お休みなのですか?

A.24時間、365日受け付けます。

ご依頼は、週末、祝日に関わらず、また時間帯に関わらず24時間365日受け付けます。
(回答までの所用時間については次の質問をご覧ください)
ただ、年末年始のみ、回答に多少の時間をいただく場合がございます。

Q.お願いしてから答えてもらうまでの時間は?

依頼してから内容を返信いただけるまでの期間はどれくらいですか?

A.原則として、5~20時間以内に回答します。

通常の問い合わせ・通信レベルの内容であれば
「平日の10~18時に受け付けたもの」については、受付から「5時間以内」、
「週末、夜間早朝など上記の時間帯に受け付けたもの」については、受付から「24時間以内」
で返信しています。

一定以上のボリュームのあるものについては、個別に可能な期間をお知らせします。

Q.お支払方法は?ペイパル(PayPal)は使えますか?

可能なお支払方法を教えてください。ペイパルは使用できますか。

A.クレジットカード、銀行(ゆうちょ)引落となります。

クレジットカードか銀行(ゆうちょ)引落のいずれかとなります。
クレジットカード決済はペイパルによって行いますので、ペイパルのアカウントを
お持ちの方にも便利です。

ペイパルがご利用可能です


Q.法人での利用はできますか? また、秘密保持契約は締結できますか?

たとえば、会社で契約するという形式は可能でしょうか。

A.法人、組織単位でのご利用もお受けします。秘密厳守。

法人、会社単位での利用もお受けします。

法人個人を問わず、秘密保持契約の締結、誓約書の提出等もご事情にあわせて柔軟に対応致します。

無料のお見積もりはこちらから


(文責:メール事務代行サービス~Eメールの受付事務作業を格安外注できるサービス)

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